 Passage à l’an 2000 : Télébec fait preuve de vigilance 1999-12-14 |
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| Passage à l’an 2000
Télébec n’a ménagé aucun effort pour s’assurer que la qualité de ses services demeure inchangée lors de la transition vers le nouveau millénaire, dans la nuit du 31 décembre 1999 au 1er janvier 2000. L’entreprise surveillera de près l’ensemble de son réseau desservant 160 000 clients sur une superficie de 750 000 kilomètres carrés au Québec.
La compagnie comptera sur le support de 140 employés, lors de cette soirée historique. Ces derniers réaliseront plus d’un millier de tests et pourront intervenir partout sur le territoire de Télébec si la situation l’exige. Une soixantaine de techniciens vérifieront, dans les premières minutes du nouveau millénaire, si les appels téléphoniques cheminent bien dans les 300 municipalités desservies par l’entreprise.
Le comité des mesures d’urgence de Télébec qui intervient lors d’événements inhabituels, comme la crise du verglas par exemple, supervisera les activités de surveillance du réseau et sera en contact étroit avec le Canadian Télécommunications Industry Forum (CTIF) dont Télébec fait partie. Les membres de ce regroupement d’industries majeures en télécommunications auront les yeux rivés sur le reste du monde et échangeront de l’information pendant la phase de transition. Ils pourront prévoir le comportement des réseaux de télécommunications internationaux puisque le passage à l’an 2000 surviendra avec une avance de 14 heures en Océanie, 6 heures en Europe, 1 heure et demie à Terre-Neuve et 1 heure aux Îles-de-la-Madeleine.
Ces mesures s’inscrivent dans le plan d’action mis de l’avant par Télébec, depuis deux ans, en prévision du changement de millénaire. L’entreprise a investi 8 millions de dollars notamment dans l’inventaire, la réalisation de tests et la modification de certains équipements afin de les rendre compatibles avec les exigences du prochain siècle. Télébec a mis sur pied un plan de contingence lui permettant de maintenir son service à la clientèle même si une panne téléphonique ou informatique survenait. Ce système parallèle s’appuie sur des copies papier, des microfiches, des disquettes ou des cassettes contenant des informations sur les clients de l’entreprise.
Le comité des mesures d’urgence de Télébec sera aussi en communication constante avec la Sécurité civile du Québec et les médias pour informer la population de l’évolution de la situation.
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Renseignements :
Pierre Plouffe
Directeur - Communications et affaires publiques
(819) 824-7025
Les médias qui voudront obtenir de l’information dans la nuit du 31 décembre 1999 au 1er janvier 2000 pourront contacter :
Pierre Plouffe
(819) 824-7025, téléphone
(819) 280-4445, téléavertisseur
(819) 856-6519, cellulaire |
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